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实体店看灯网上买同款,你这不是占了便宜是坑了自己!

栏目:常见问答 来源:妃士照明 时间:2019年03月20日 关注:

据网友姚女士爆料

她在小区下面的灯饰实体店

早看中了某款吸顶灯

但最终因为嫌贵没成交

后来网上见到同样款式灯

竟然便宜好多!

于是毫不犹豫下单了

但收到货后感觉材质不大一样

而且亮度也暗好多!

和她此前在实体店看到的效果

确实存在差异!

电商专供质量缩水

差别供货已成公开秘密

据北京晨报记者了解,在电商平台上,“差别供货”早已不是秘密。针对一款“电商专供”的某品牌灯具,记者咨询客服人员了解到,这款灯具就是商家特殊定制的,是该平台“专门代理”商品,在其他平台并没有售卖,但这款灯具的质量和售后与实体店商品一样,并没有任何区别。

 

 

对此,某品牌供应商介绍,电商促销大都以“打价格战”为主,厂家对不同的电商渠道单独定制“专供”在行业内已是公开的秘密。“网上卖的线下都没有,就是要区别线上和线下。另外,京东也要最低价,苏宁也要最低价,那就做两款不同型号的商品,价格就没法进行对比了”。而且,厂家也有明确规定,专供款不允许在正价的实体店销售。

这位供应商表示,线上专供版本与线下销售的版本虽然功能与质量上差别不大,但是在成本和用料上也不完全相同。“价格相差几百元,肯定里面有一些东西的材质会有一点差距,但差距并不大”。

 

 

一位不愿透露姓名的电商平台高管介绍,一些网购商品会直接标明是专供款,但也有一部分则是混在普通商品中一起销售。线上专供产品和线下产品外观几乎完全相似,为了避免混淆,一般都是通过型号来区分。

对此,北京诺恒律师事务所主任律师林悟江表示,“电商专供”商品是在节约成本的前提下做出的改动,所以存在偷工减料、以次充好的现象,且比较突出。

 

 

一来电商惯用的手法就是“打价格战”,因此“电商专供”商品大都是限价生产。厂家为保证利润,就会在商品的材质上压缩成本,导致“电商专供”商品质量与实体店同类产品相差较远。二来由于“电商专供”商品的成本低于实体店商品,部分不法商家为提高自身利润,将“电商专供”商品当成实体店商品对外销售。

此外,由于“电商专供”商品与线下商品的细微差别需要较长的使用时间才能被察觉,虽然新《消法》明确了消费者网购时的“后悔权”,但往往消费者发现差别后已经过了7天内无理由退换货的期限,权益很难得到保障。

所以,消费者在网上买灯

要懂得甄别得失

灯具不比其他产品

售后和维护也是尤为重要的!

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